Свыше 4 тыс обращений поступило к уполномоченному по правам человека в Москве в 2016 г

РИАМО - 10 апр. Более 4,1 тысячи обращений от граждан поступило к уполномоченному по правам человека в Москве за 2016 год, сообщила в понедельник в ходе заседания комиссии Мосгордумы по социальной политике и трудовым отношениям омбудсмен по правам человека в столице Татьяна Потяева.

«Одним из основных направлений деятельности уполномоченного в истекшем году оставалась работа с обращениями граждан, количество которых по сравнению с прошлым годом несколько снизилось и составило более 4,1 тысячи обращений», - сказала Потяева.

Она добавила, что причиной снижения послужило развитие нового канала информирования граждан о формах и способах их защиты, а также модернизация официального сайта уполномоченного и работа выездной мобильной приемной уполномоченного в округах.

«В отчетном периоде рассмотрено 3,6 тысячи обращений, из которых более 2,6 - это жалобы. Самым частым результатом рассмотрения обращений остается форма разъяснения форм и способов защиты, порядка 55% от общего числа рассмотренных обращений», - уточнила Потяева.

По ее словам, наибольшее количество разъяснений дается по жилищным вопросам и вопросам гражданского судопроизводства. В ходе проверки доводов заявителей уполномоченным направлено более 1,1 тысячи обращений, из которых 18 являются требованиями о восстановлении нарушенного права, 34 обращения о положительном разрешении вопроса в порядке исключения.