Роспотребнадзор проконсультирует потребителей в 22 ТЦ в Москве 1–15 марта

РИАМО - 20 фев. Сотрудники управление Роспотребнадзора по Москве проведут бесплатные консультации потребителей в 22 столичных торговых центрах с 1 по 15 марта, специалисты расскажут, как защитить свои права и уберечься от некачественных покупок и услуг, сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы в субботу.

«В 22 торговых центрах с 1 по 15 марта пройдут бесплатные консультации потребителей. <…> Встречи с горожанами организуют во всех округах, кроме ТиНАО. Акция приурочена ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. На консультацию каждого потребителя выделят 10 минут. Также на стойке можно будет получить буклеты и памятки с простыми и доступными советами по защите своих прав», - говорится в сообщении.

Как уточняется в материале, для консультирования будет организована отдельная стойка. Конкретная дата, время проведения и место расположения на данный момент согласовывается с руководством торговых центров.

Обращения граждан с вопросами по защите прав потребителей планируется принимать с 12 до 19 часов. Информационную помощь на одном консультационном пункте будут оказывать два - четыре специалиста-эксперта. Это сотрудники управления, территориальных отделов Роспотребнадзора, а также отдела консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве». Особое внимание рассчитывают уделить вопросам обмена некачественного товара, возврата денег, финансовой грамотности при получении кредитов, микрозаймов, общению с коллекторами, уточняется в сообщении.

К тому же в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей столичный Роспотребнадзор будет также проводить консультации граждан по телефонам горячих линий и в общественных приемных управления и территориальных отделов, заключается на сайте.