Москвичи направили социальным помощникам свыше 370 тыс заявок
РИАМО - 14 мая. Более 370 тысяч заявок оставили жители столицы на оказание социальных услуг на дому, большинство заявок выполняется соцработниками в тот же день, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Первыми в режим самоизоляции по указу мэра перешли пожилые москвичи и люди с хроническими заболеваниями. Для того, чтобы им проще было справляться с бытовыми делами, <…> в городе была сформирована команда социальных помощников», – сказала Ракова.
Она добавила, что в команду социальных помощников вошли как социальные работники, так и волонтеры, изъявившие желание помочь людям.
На специальную горячую линию постоянно поступает большое число заявок от жителей. Социальные помощники обработали к настоящему моменту 90% всех заявок. В команду помощников входят 9,5 тысяч соцработников и 1,5 тысячи волонтеров.
«Эпидемия коронавируса коснулась всех аспектов жизни города. Пока врачи <…> сражаются с инфекцией в больницах, социальные работники и волонтеры самоотверженно приходят на помощь тем, кто остался дома. <…> Я искренне благодарна соцработникам и волонтерам за то, что они делают жизни тысяч людей на самоизоляции легче», – подчеркнула Ракова.
За время эпидемии в городе соцработники и волонтеры выполнили свыше 130 тысяч заявок на покупку и доставку лекарств, около 100 тысяч заявок на доставку продуктов питания. Они помогают выгуливать домашних животных и закупать корм для них (10 тысяч заявок). Заявок о выносе мусора, доставке технических средств реабилитации и абсорбирующего белья поступило около 17 тысяч.
Жители Москвы продолжают соблюдать режим домашней самоизоляции, который продлили по 31 мая. Выходить на улицы по-прежнему можно лишь в случае крайней необходимости.