Москвичам отправляют СМС‑напоминания о возврате книг в библиотеки
РИАМО - 6 июл. Услугу СМС-напоминания о возврате книг ввели в библиотеках Москвы, оповещения от городских читален получили уже более 50 тысяч жителей города, сообщается на официальном портале мэра столицы.
«Все библиотеки департамента культуры города Москвы начали с помощью СМС-оповещения напоминать горожанам о сроках возврата книг. Сейчас к бесплатной рассылке подключены почти 120 тысяч человек — это около девяти процентов от всех читателей, зарегистрированных в столичных читальнях», - говорится в сообщении.
В октябре прошлого года сервис появился в 250 библиотеках, теперь услугу СМС-напоминания предоставляет каждая из 441 городской читальни, добавляется на сайте.
Количество сообщений, которые приходят на мобильные телефоны читателей, зависит от конкретной библиотеки. В большинстве случаев москвичи получают два напоминания: первое — за несколько дней и второе — за один день до истечения срока возврата взятой книги. Чаще всего литературу в библиотеках можно брать на 30 дней, исключение составляют самые востребованные издания, которые выдают сроком до 10 дней, а также периодика. При этом можно продлить этот срок лично или по телефону, поясняется в материале.
Читатели, подключившие услугу, получают на мобильный телефон короткие сообщения с указанием срока возврата книги в библиотеку. Зарегистрированным посетителям читален отправлено более 111 тысяч напоминаний, их получили около 50 тысяч пользователей, отмечается в сообщении.
«Мы стараемся сделать сервис библиотек максимально удобным и приближенным к реалиям сегодняшнего дня. СМС-сообщение не отвлекает так, как телефонный звонок, и оповещает оперативнее, чем письмо, отправленное по электронной почте. Мы заботимся о наших читателях и одновременно освобождаем библиотекарей от назидательных функций и дополнительной нагрузки», - отметила генеральный директор Московской дирекции по развитию культурных центров Мария Рогачева, ее слова приводятся в материале.
Чтобы подключиться к услуге СМС-оповещения, необходимо оставить в библиотеке заявку и указать свой номер телефона. Читателей вносят в электронный список, и рассылку они получают автоматически, говорится на сайте.
По информации пресс-службы Московской дирекции по развитию культурных центров, в основном услугой СМС-напоминания пользуются москвичи до 40 лет, читателям старшего возраста комфортнее, чтобы их предупреждали другими способами: по телефону или по электронной почте. Эти два варианта действовали в библиотеках до введения услуги СМС-информирования и будут действовать в дальнейшем.