Более 100 участников собрал семинар по работе с обращениями граждан в Королёве

РИАМО (КОРОЛЕВ) - 23 окт. Зональный семинар-совещание по актуальным вопросам организации работы с обращениями граждан и организаций, собравший более 100 участников, состоялся в подмосковном Королеве, говорится в сообщении городской администрации.

По данным Королевского информагентства, в работе семинара приняли участие начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций администрации губернатора Московской области Владимир Кудин, доктор психологических наук, профессор Московского государственного областного университета Сергей Евенко, представители учреждений наукограда и муниципалитетов региона.

«На семинар по работе с обращениями граждан в Королеве собрались более 100 муниципальных служащих, руководителей муниципальных учреждений и организаций города, а также представители 19 муниципалитетов Подмосковья», - говорится в сообщении.

Согласно сообщению, среди вопросов семинара были рассмотрение письменных и устных обращений граждан и контроля за сроками и качеством ответов, возникающие в процессе рассмотрения ошибки и способы их исправления, а также способы предотвращения конфликтных ситуаций и выхода из них, предлагаемые специалистами-психологами.

Руководитель администрации Юрий Копцик отметил, что с самого начала своей работы глава города Александр Ходырев объявил взаимодействие с гражданами приоритетным направлением.

В Королеве главой города Александром Ходыревым создана открытая и эффективная система взаимодействия горожан с органами местного самоуправления. Ежедневно, включая выходные, в городской администрации проходит прием населения. Во всех микрорайонах регулярно проводятся большие открытые встречи с горожанами Главы города. Организованы еженедельные прямые эфиры на городском телеканале, очень востребована среди жителей и личная электронная почта главы, добавляется в сообщении.

Владимир Кудин высоко оценил систему взаимодействия с населением, созданную в наукограде, и попросил представителей городской администрации поделиться с коллегами опытом.