Как банки и страховые компании помогут пострадавшим от теракта в «Крокус Сити Холле»

25 марта 2024 11:57

Фото - © Сергей Хакимов/Пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области

О каких мерах поддержки пострадавших и семей погибших в «Крокус Сити Холле» объявили российские финансовые организации, читайте в материале РИАМО.

Сбербанк

Фото - © Макс Ветров/РИА Новости

1. Списание кредитов.

«У Сбербанка есть действующая программа поддержки клиентов в чрезвычайных ситуациях. В настоящее время банком уже проводится анализ информации по кредитам погибших и пострадавших в результате теракта 22.03.2024. Кредиты будут урегулированы», – сообщается на сайте организации.

В случае возникновения вопросов можно обратиться по телефонам 900 или 8 800 200 82 00.

2. Психологическая линия поддержки.

Компания «СберЗдоровье» открывает круглосуточную бесплатную горячую линию психологической поддержки по номеру телефона: 8 800 707 6017.

3. Благотворительный счет.

«Сбер» совместно с благотворительным фондом «Российский Красный Крест» открыл специальный благотворительный счет для помощи пострадавшим и близким жертв теракта. Первое пожертвование на счет было внесено от банка. Желающие могут оказать финансовую поддержку и помощь переводом средств через приложение СберБанк Онлайн, банкоматы, терминалы, а также в офисах банка. Комиссия при переводе взиматься не будет.

Банк ВТБ

Фото - © Пелагея Тихонова/РИАМО

Банк в своем телеграм-канале сообщил, что готов рассматривать все обращения клиентов, которых коснулась беда, и в индивидуальном порядке искать решение для каждого.

Также все желающие могут поддержать пострадавших и семьи погибших через специальный счет благотворительного фонда «ВТБ Страна».

В банке пояснили, как сделать перевод: ВТБ Онлайн → Платежи → Пожертвования → БФ ВТБ-Страна (Пострадавшим в Крокус Сити).

«Банк со своей стороны спишет все задолженности по кредитам погибших и пострадавших во время теракта», – заверили в организации.

Альфа-Банк

Фото - © Александр Кожохин/РИАМО

Альфа-Банк спишет все задолженности по кредитам и кредитным картам своих клиентов, пострадавших 22 марта в «Крокус Сити Холле», сообщает организация.

«Банк следит за официальными публикациями списков пострадавших, проверяет их и их ближайших родственников и полностью списывает задолженности по кредитам и кредитным картам в Альфа-Банке», – говорится в пресс-релизе финансовой организации.

По всем вопросам можно обращаться в чат приложения или по телефону: +7 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, 8 800 200 00 00 для других городов.

Газпромбанк

Фото - © Алексей Филиппов/РИА Новости

«Банк намерен списать задолженности и кредиты, если среди жертв и пострадавших в этой ужасной трагедии будут наши клиенты и члены их семей», – сообщил Газпромбанк на своей странице «ВКонтакте».

Банк «Тинькофф»

Фото - © Максим Блинов/РИА Новости

Организация спишет все долги по кредитам пострадавшим в «Крокус Сити Холле».

«Все формальности, связанные со списанием, также возьмем на себя. Как будут опубликованы необходимые списки – мы сами подготовим все документы, спишем долги и свяжемся с клиентами», – объясняет банк на своей странице «ВКонтакте».

Также финансовая организация обещала компенсировать стоимость билетов на мероприятия в России 23 и 24 марта, которые клиенты приобрели через сервис «Тинькофф Город», вне зависимости от позиции организаторов.

«Клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта с помощью “Тинькофф Путешествий”, смогут бесплатно отменить бронирования», – сообщает банк.

Совкомбанк и Хоум Банк

Фото - © Андрей Иглов/РИА Новости

Руководство Совкомбанка и Хоум Банка приняло решение списать все задолженности по кредитам своих клиентов, пострадавших в теракте 22 марта в «Крокус Сити Холле».

«После публикации окончательных списков погибших и пострадавших, сотрудники банков проверят их и их ближайших родственников на наличие действующих кредитов или кредитных карт и, в случае обнаружения задолженности, полностью ее спишут», – объясняет банк на своем сайте.

Банк «Уралсиб»

Фото - © Илья Питалев/РИА Новости

Банк «Уралсиб» принял решение о списании кредитной задолженности погибшим клиентам и объявлении кредитных каникул для пострадавших при теракте в Москве 22 марта 2024 года, сообщает организация.

«Руководство “Уралсиба” приняло решение о списании всей кредитной задолженности погибшим клиентам банка и объявлении кредитных каникул для пострадавших клиентов. Для оформления кредитных каникул и списания задолженности клиентам или их ближайшим родственникам следует обратиться на горячую линию банка по телефону 8 800 250-57-57», – говорится на сайте финансовой организации.

Московский кредитный банк (МКБ)

Фото - © Пресс-служба Московского кредитного банка (МКБ)

Банк предоставит кредитные каникулы всем, кого затронули события в «Крокус Сити Холле».

«Для семей погибших банк спишет все долги по кредитам. Просим вас обращаться в контакт-центр по телефону 8 800 100 48 88, рассказать вашу ситуацию, чтобы мы оперативно предложили решение», – сообщает финансовая организация.

Ингосстрах Банк, ОТП Банк, Банк ДОМ.РФ, Почта Банк, ПСБ, Банк «Русский Стандарт»

Фото - © Adobe Stock

Эти финансовые организации после публикации окончательных списков погибших и пострадавших проверят их и их ближайших родственников на наличие действующих кредитов. В случае обнаружения задолженности также полностью ее спишут.

Страховые компании «Сбера»

Фото - © Пелагия Тихонова/РИАМО

Страховые компании «Сбера» – «СберСтрахование жизни» и «СберСтрахование» – произведут выплаты пострадавшим и наследникам погибших в связи с ситуацией в Московской области в упрощенном порядке.

Консультации по урегулированию страховых случаев и порядку страховых выплат можно получить по круглосуточному телефону 900 (звонки по России бесплатны).

«Выплаты клиентам “СберСтрахования” будут производиться на основании минимального количества документов. Урегулирование убытков клиентов “СберСтрахования жизни” пройдет с использованием данных ЗАГС, что позволит не запрашивать документы у пострадавших», – сообщается на сайте организации.

Заявить о страховом случае можно в «СберБанк Онлайн» в разделе «Страхование» или в мобильном приложении «СберСтрахование».

Клиенты «СберСтрахования жизни» также могут сообщить о страховом случае на сайте компании в разделе «Заявить о страховом случае».

Компания «Ингосстрах»

Для клиентов, чье здоровье или имущество пострадало в результате теракта в «Крокус Сити Холле», страховая компания «Ингосстрах» ввела упрощенное урегулирование убытков через мобильное приложение IngoMobile и офисы «Ингосстраха», сообщает организация.

Также в целях оказания психологической помощи компания открыла дополнительные консультации кризисных психологов. По всем вопросам можно обратиться по телефонам: +7 495 956 55 55, +7 800 100 77 55. Для пострадавших в «Крокус Сити Холле» организована отдельная линия, добавочный номер – 6.

Компания «Росгосстрах»

Компания сообщила, что в числе пострадавших в теракте были ее клиенты. Несколько посетителей комплекса, получивших ранения, имели полисы добровольного медицинского страхования «Росгосстраха» и могут рассчитывать на получение дополнительной помощи в рамках своей программы, сообщил страховщик.

В настоящее время уточняется, какая помощь в рамках программы ДМС может понадобиться пострадавшим.

В компанию можно обратиться по телефонам 8 800 200 09 00, 0530 (звонок бесплатный) или через сайт www.RGS.ru.

Страховая компания ВСК

Страховая компания ВСК открыла горячую линию для пострадавших (по телефону 8 800 200 15 51), в чате приложения «ВСК страхование» и в офисах. Обращения будут рассматриваться в упрощенном порядке с минимальным набором документов и в самые короткие сроки.

Страховая компания «Югория»

Для всех своих клиентов и их близких, пострадавших в трагедии, компания обеспечила упрощенную и ускоренную процедуру оформления.

В случае обращения по круглосуточным номерам 8 800 100 82 00 (общие вопросы) или 8 800 700 50 03 (организация медицинской и психологической помощи) пострадавшие в приоритетном порядке получат необходимое обслуживание, сообщает страховщик.

Страховая компания «РЕСО-Гарантия»

В связи с терактом компания усилила свою линию психологической помощи, увеличив количество консультирующих психологов. Записаться на прием можно через сервис «Телемедицина РЕСО» или по телефону горячей линии: 8 800 250 67 28.

«Наш контакт-центр пока не получал обращений, связанных с событиями в концертном зале, по каким-либо видам страхования. Мы надеемся, что все наши клиенты и их близкие живы и здоровы, но, к глубокому сожалению, не исключаем, что среди наших застрахованных по ДМС и личному страхованию могут быть погибшие и пострадавшие. “РЕСО-Гарантия” будет урегулировать такие страховые случаи в упрощенном порядке», – сообщает страховщик.